Außendienstüberwachung – Wirtschaftsermittlungen

Außendienstüberwachung – Wirtschaftsermittlungen: Stichproben oder konkrete Verdachtsfälle lassen sich nur mit Fakten klären. Wir liefern sie – diskret und fair. Wir betreuen Fälle wie Nichtbesuchte Touren Kundinnen berichten von ausbleibenden Terminen trotz abgerechneter Reisen, Kick-back & Nebenverkäufe Außendienstler verkaufen Konkurrenzprodukte oder kassieren Provisionen privat, Preis- & Rabattverstöße Nicht genehmigte Konditionen, Geschenke, Compliance-Verstöße und Zeitbetrug Dienstzeit wird privat genutzt, Homeoffice-Besuche nur vorgetäuscht und gleichen Hinweise mit Register-, OSINT- und Vor-Ort-Quellen ab. Transparenz stärkt Integrität im Außendienst. Saubere Beweise verhindern Eskalationen. Hotline 0800 737 1000 plant Sofortmaßnahmen inklusive rechtlicher Prüfung.

Leistungspaket: GPS & Fahrtenbücher Telematik-Auswertung, Abgleich mit CRM, Shadowing & Observation Begleitung im Feld, Video-/Fotodokumentation, Mystery-Customer Verdeckte Testkunden prüfen Verhalten und Richtlinien und Reporting & Schulung Lessons Learned, Maßnahmen, Compliance-Workshops. Ablauf 1. Briefing · 2. Freigabe · 3. Einsatz · 4. Bewertung – jede Phase wird mit Zeitstempeln, Fotobelegen und Ansprechpartnern protokolliert, damit Entscheidungen nicht auf Vermutungen basieren.

HR, Compliance und Geschäftsführung erhalten Berichte, eidesstattliche Erklärungen und klare nächste Schritte. FAQ-Schwerpunkte: Beeinträchtigen Sie Kundenbeziehungen? sowie Wer darf überwacht werden? – bei Bedarf Abstimmung mit Anwält:innen, Behörden oder Betriebsrat.