Überblick
Ein verdächtiger Login, eine unklare E-Mail-Weiterleitung oder ein USB-Zugriff außerhalb der Arbeitszeit – solche Momente erfordern sofortige, methodische Reaktion. In den ersten 24 Stunden entscheidet sich, ob Sie später gerichtsverwertbare Beweise in Händen halten oder sie verlieren.
Diese Übersicht fasst Digitale Forensik – Erstmaßnahmen bei Datenabfluss als klaren Ablauf zusammen, den Teams ohne Hektik abarbeiten können.
Wichtig: Schnelle Reaktion heißt nicht hastiges “Fixen”, sondern kontrolliertes Sichern und Dokumentieren. Dieser Leitfaden bündelt die wichtigsten Schritte aus unserer forensischen Praxis.
1) Beweismittel konservieren, bevor man “aufräumt”
- Sofortige Sicherung von Logfiles (Firewall, M365/Azure, Endpoint, VPN).
- Snapshots oder Forensic Images der betroffenen Systeme erstellen, bevor Patches oder Neustarts erfolgen.
- USB-Ports und Admin-Konten protokollieren, nicht einfach deaktivieren, um Spurverlust zu vermeiden.
- Änderungen dokumentieren: Wer hat wann welche Maßnahme ergriffen?
2) Scope und Hypothesen definieren
- Was ist betroffen? (Mail, Fileserver, CRM, Cloud-Storage, Endgeräte).
- Welche Datenkategorien? (Personendaten, IP, Finanzdaten).
- Mögliche Angriffswege: Phishing, gestohlene Credentials, Schatten-IT, Insider.
- Hypothesen priorisieren und mit Zeitachsen versehen – so lassen sich Spuren gezielt suchen.
3) Forensische Arbeitsschritte planen
- Read-only-Analyse: Keine “Tune-Up”-Tools, keine Log-Rotation forcieren.
- Hash-Werte und Chain-of-Custody führen, damit Beweise vor Gericht Bestand haben.
- Netzwerk-Segmente beobachten statt Geräte sofort hart abzuschalten (Gefahr: RAM-Spuren und volatile Artefakte gehen verloren).
- Screenshots, Paket-Captures und Memory-Dumps nur über freigegebene Tools.
4) Kommunikation steuern
- Kernteam benennen (IT, Legal, CISO, ggf. Betriebsrat).
- Externe Kommunikationskanäle sichern (keine unsicheren Chat-Apps).
- Meldepflichten abklären (DSGVO, Aufsichtsbehörden, Kundeninformation).
- Alle Entscheidungen mit Zeitstempel dokumentieren – das entlastet später Verantwortliche.
5) Typische Fehler vermeiden
- Systeme neu starten, bevor RAM gesichert wurde.
- VPN- oder E-Mail-Konten sperren, ohne vorher Logins auszuwerten.
- Anti-Viren-Sweeps im “Löschen”-Modus ausführen, die Spuren vernichten.
- Forensik-Images auf produktive Shares kopieren (Gefahr: Überschreiben, Zugriff Unbefugter).
6) Abschluss & Prävention
- Forensischen Abschlussbericht mit Fakten, Bewertung, Maßnahmenliste erstellen.
- Passwortrichtlinien, MFA, Conditional Access und Logging-Policies nachschärfen.
- Schulungsbausteine für Mitarbeitende anfügen (Phishing-Simulationen, Umgang mit Datenträgern).
- Wiederkehrende Tabletop-Übungen einplanen, damit Reaktionszeiten messbar sinken.
Fazit
Schnelle Reaktion heißt nicht hastiges “Fixen”, sondern kontrolliertes Sichern, Dokumentieren und sauberes Arbeiten. Wer die Kette aus Erstmaßnahmen, Hypothesen, Beweissicherung und Kommunikation beherrscht, schützt sich doppelt: Schäden werden begrenzt, und die eigenen Schritte bleiben rechtlich nachvollziehbar.
Mini-Checkliste zum Ausdrucken
- Ansprechpartnerliste (IT, CISO, Legal, DSB, Betriebsrat) mit 24/7-Kontakt.
- Vorlagen für Incident-Notizen (Zeit, Maßnahme, Person, Tool).
- Liste zulässiger Tools (Imaging, Log-Export) inkl. Speicherort für Hashes.
- Eskalationsschema: Wann an Datenschutzbehörde melden? Wann Kunden informieren?
- Aufbewahrungs- und Löschfristen dokumentieren, damit kein Wildwuchs entsteht.
Eine kompakte Checkliste senkt Stress im Ernstfall und sorgt dafür, dass Teams weder Beweise zerstören noch Meldepflichten übersehen.
Wichtigste Punkte zum Mitnehmen
- Erste Stunde zählt: Logfiles sichern, bevor Systeme neu gestartet oder Konten gesperrt werden
- Keine Löschungen: Anti-Viren-Sweeps im “Löschen”-Modus vernichten Beweise – nur im “Quarantäne”-Modus arbeiten
- Dokumentation ist Beweis: Jede Aktion mit Zeitstempel, Name und Begründung festhalten
- Chain of Custody: Hash-Werte bilden, forensische Images nur auf separaten Medien speichern
- Kernteam bilden: IT, Legal, CISO und ggf. Betriebsrat abstimmen – keine Wildcard-Aktionen
- Externe Prüfung erwägen: Bei kritischen Systemen externe Forensik beauftragen (unabhängige Gutachten vor Gericht höher bewertet)